Service | Löwen-Apotheke Moers

Von uns für Sie

Unser Service

Wir betrachten es nicht nur als unsere Aufgabe, unseren gesetzlichen Auftrag zu erfüllen und unsere Kunden mit Arzneimitteln zu versorgen. Sondern wir möchten für Sie darüber hinaus nach Ihrem Arzt Ihr wichtigster Ansprechpartner in allen Fragen rund um Gesundheit und Wohlbefinden sein. Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen in einer freundlichen Atmosphäre mit ausführlicher, vertrauensvoller und individueller Beratung zur Seite zu stehen und Ihnen mit diversen Serviceleistungen das Leben zu erleichtern. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, was wir im Einzelnen für Sie tun können.

Unser Bonussystem

Unsere Gesundheitskarte

Eine Karte voller Vorteile: Die kostenlose Gesundheitskarte unserer Löwen-Apotheke bietet Ihnen echte Vorteile. Die wichtigsten haben wir hier einmal für Sie zusammengefasst:

Ihre Erinnerungsstütze
Wenn Sie einmal bei uns in der Apotheke stehen und Ihnen die Namen Ihrer Präparate nicht einfallen wollen, können wir dank Ihrer Gesundheitskarte einfach einen Blick in den Computer werfen und Ihnen schnell weiterhelfen.

Ihr Sicherheitsriegel
Sie wollen spontan ein Grippemittel kaufen, wissen aber nicht, ob es sich mit den Medikamenten verträgt, die Sie zum Beispiel letzte Woche gekauft haben? Wir checken das bei Ihrem Einkauf automatisch für Sie!

Ihr Sparbuch
Mit Ihrer Gesundheitskarte von der Löwen-Apotheke erhalten Sie ganz nebenbei auch noch Rabatt auf Ihre Einkäufe von nicht rezeptpflichtigen Medikamenten.

Ihr Kontoauszug
Am Jahresende erhalten Sie von uns eine Auflistung Ihrer Zahlungen als Nachweis für die Krankenkasse.
Hier können Sie unter Umständen Geld sparen: Bei geringem Einkommen gibt es, abhängig vom Familienstand, Härtefallregelungen zur Befreiung von Rezeptzuzahlungen. Dank Ihrer Gesundheitskarte reicht es, wenn Sie uns einmal Ihren Befreiungsschein mitbringen. Dann wissen wir für die Zukunft, dass Sie von der Zuzahlung befreit sind. Sollten Sie doch etwas zuzahlen müssen, erfassen wir dies.

Ihre Steuerunterlagen
Am Jahresende erhalten Sie von uns, auf Wunsch, eine Aufstellung sämtlicher Aufwendungen zum Nachweis außergewöhnlicher Belastungen beim Finanzamt. Damit entfällt das lästige Sammeln und Aufbewahren von Einzelbelegen und Quittungsheften.

... übrigens: Unsere kleinen Kunden freuen sich über unsere Juniorkarte!

Direkt zu Ihnen

Botendienst

Wir beliefern Sie kostenlos mit Ihren Arzneimitteln und Wunschprodukten.

Sie brauchen etwas aus unserer Apotheke, wollen oder können aber nicht persönlich zu uns kommen? Oder Sie waren bei uns und wir hatten Ihr gewünschtes Medikament nicht vorrätig?

Montag bis Freitag: bis 16:30 Uhr bestellt, am selben Tag geliefert!
Samstag: bis 13:30 Uhr bestellt, am selben Tag geliefert!

zukünftig noch einfacher

Das E-Rezept kommt

Wir sind bereit und warten nur noch auf den Startschuss der Bundesregierung: Dann können Sie die Vorteile des neuen E-Rezepts bei uns voll ausschöpfen.

Herkömmliche Papierrezepte vom Arzt werden bald durch das E-Rezept ergänzt. Das bedeutet, dass Ihr Arzt die Verordnung zukünftig in digitaler Form bereitstellen wird, die Sie dann per Klick an uns übertragen können. Auf diese Weise sparen Sie doppelte Wege und können sich sicher sein, dass Ihr gewünschtes Medikament vorrätig ist, wenn Sie zu uns kommen. Selbstverständlich können Sie auch auf unseren Botendienst zurückgreifen.

Weitere Informationen zum E-Rezept erhalten Sie auch in unserer Apotheke.

Informiert

Unsere Kundenzeitschriften

Unser umfangreiches Informationsangebot umfasst neben vielen Broschüren und Handzetteln auch ein breites Angebot an Apothekenmagazinen, die immer aktuell für Sie bereit liegen.

BEQUEM VON ZU HAUSE ODER UNTERWEGS

Medikamente vorbestellen

Direkt über unsere Homepage

Zeit und doppelte Wege sparen: Reservieren Sie Ihr gewünschtes Medikament vorab und profitieren Sie von unserem großen Lager und unserer schnellen Lieferfähigkeit.

Ihre Vorteile:

Wir reservieren Ihre bestellten Produkte auf Ihren Namen bis zur Abholung, wenn Ihre Medikamente vorrätig sind.
Falls Ihre Medikamente bestellt werden müssen, besorgen wir sie schnellstmöglich für Sie - in der Regel am selben Tag.

Per App

Mit der kostenlosen App "Meine Apotheke" bestellen Sie Ihre Medikamente und Kosmetikprodukte bequem von unterwegs. So sparen Sie sich das Warten und doppelte Wege für den Fall, dass Ihr Medikament einmal nicht vorrätig sein sollte. Auch Ihre Rezepte können Sie verschlüsselt an uns übermitteln – einfach abfotografieren, in der App hochladen, fertig. Wir geben Ihnen dann Bescheid, sobald der Artikel verfügbar ist.
Die App finden Sie online im Google Play Store oder im Apple Store.

ALLES VOLLSTÄNDIG?

Haus-, Auto-, Reiseapotheke

Wir prüfen und ergänzen gern Ihren Bestand an Medikamenten und Hilfsmitteln und beraten Sie bei der Zusammenstellung Ihrer Haus-, Auto- und Reiseapotheke.

Eine kleine Schnittwunde bei der Hausarbeit, ein Stolpern auf der Treppe oder einfach Bauchschmerzen - auf solche und ähnliche Fälle sollte man zu Hause ebenso wie auf Reisen und unterwegs vorbereitet sein, um kleine Verletzungen und Beschwerden schnell selbst behandeln zu können.

Selbstverständlich abgestimmt auf Ihre jeweilige Lebenssituation und Ihren persönlichen Bedarf.

Wohin damit?

Entsorgung von Altmedikamenten

Die sachgemäße Entsorung von Medikamenten und Arzneimitteln ist sehr wichtig, um unsere Umwelt und Gewässer nachhaltig zu schützen. Sie dürfen deshalb niemals über die Toilette oder die Spüle entsorgt werden. Vieles darf in den Hausmüll, jedoch nicht alles. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Altmedikament etwas für den Hausmüll ist oder nicht, bringen Sie es einfach zu uns in die Apotheke. Wir kümmern uns gern um die sachgemäße Entsorgung.